Theo bà Trần Thị Phương Thảo, Phó Giám đốc Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông TP Hà Nội, thẻ vé ảo được thiết lập theo tài khoản định danh của hành khách, hiển thị trên điện thoại di động, có hình ảnh và đầy đủ thông tin như thẻ chip vật lý (mã thẻ, thông tin chủ thẻ, loại đối tượng, thời hạn sử dụng thẻ).

Việc gắn vé ảo với tài khoản định danh được đơn vị này cho là sẽ góp phần hạn chế gian lận và thất thoát doanh thu. Sử dụng thẻ ảo giúp tiết kiệm chi phí phát hành thẻ vật lý, khách hàng không tốn thời gian, chi phí đi lại để nhận và dán tem trên thẻ vé tháng.

Thẻ ảo có giá trị sử dụng ngay khi đăng ký thẻ thành công (không mất thời gian chờ đợi 3-4 ngày lấy thẻ và không mất thời gian xếp hàng dán tem vé tháng như thẻ vật lý); thuận tiện khi đăng ký thẻ, gia hạn thẻ vé tháng cho người thân; theo dõi lịch sử sử dụng dịch vụ của cá nhân… 

Vé ảo giảm bớt thủ tục hành chính, giảm chi phí quản lý và phát hành hệ thống vé, hướng tới mục tiêu có dữ liệu số để quản lý đầy đủ, chính xác, kịp thời, đáp ứng yêu cầu quản trị của các doanh nghiệp vận tải. Đặc biệt, loại hình vé ảo này được áp dụng cho toàn bộ thẻ vé tháng và thẻ miễn phí đi xe buýt trên toàn mạng lưới vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở Thủ đô Hà Nội.

Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông TP Hà Nội là đơn vị quản lý và điều hành hệ thống vận tải hành khách công cộng; nghiên cứu, ứng dụng hình thức thẻ ảo (thẻ phi vật lý)  dạng "offline" - không cần kết nối mạng internet từ ngày 20/9/2024 và bảo mật thông tin cá nhân.